moneyblog.ro

Productivitatea muncii 2 (Romstal)

Insist pe acest subiect dintr-un motiv foarte simplu: fara sa crestem productivitatea muncii atat in mediul privat cat si cel de stat nu vom putea nici sa ne dezvoltam economic si nici nu vom avea cum sa crestem salariile intr-un mod sanatos petermen lung.

Un mic exemplu de incercare de crestere a eficientei si productivitatii muncii: Am lucrat aproape un an (2008) la Romstal. Am nimerit acolo exact cand a avut loc schimabarea de viziune de la expaniunea agresiva cu orice mijloace (deschideri de filiale noi, angajare de personal etc) la eficienta si productivitatea pe angajat. Schimbarea a fost data de apropierea crizei si de constientizarea problemelor majore care puteau fi induse de scaderea vanzarilor.

Cum s-a facut acest lucru?

Au inceput cu analiza unor afaceri similare din vest, si au ajuns la concluzia ca vanzarile pe angajat erau de 3-4 ori mai mari acolo.  Asta inseamna ca un angajat produce de 3-4 ori mai mult decat aici. Asta inseamna ca si salariul sau este mai mare, firma castiga mai mult si in plus e mult mai competitiva.

Care ar putea fi explicatia?

Probabil ca explicatii si motive sunt mai multe: o organizare mai buna a afacerii, vanzari mai mari pe client, automatizarea unor procese. Dar un alt aspect important e numarul de angajati care faceau aceea activitate. Tin minte ca vanzarile pe care le facea acolo un showroom cu un singur angajat le facea aici un showroom cu 4-5 angajati. Ceea ce inseamna ca angajatii de acolo probabil ca aveau mai putine pauze de tigara, cafea si povesti pe parcursul orelor de serviciu. Probabil ca asta vine si din educatie si din atitudinea fata de munca.

Pana cand nu vom avea acelasi gen de atitudine a angajatilor si la noi probabil ca nu va fi posibil sa crestem salariile cat de cat la nivelul celor din vest. Bineinteles aceasta productivitate trebuie stimulata si de angajator prin rasfrangerea sa in veniturile angajatilor(in functie si de alti factori care au contribuit la aceasta crestere de productivitate)

Tags: atitudine, greva, productiitate, productivitatea munci, romstal, salarii, vanzari

Productivitatea muncii si cresterea salariilor (Italia)

Am avut o revelatie in timpul concediului de anul acesta. Am povestit cu o cunostinta din Romania care lucreaza ca si asistenta medicala in Bergamo, Italia. Acolo ea se ocupa de 60 de pacienti in tura de zi si de 240 cand e pe tura de noapte. Salariul lunar ese de aproximativ 1500 de euro in mana.In Romania o asistenta are in grija aproximativ 15 pacienti si castiga 350-400 de euro pe luna.  Daca facem un calcul simplis vedem ca daca o asistenta de la noi ar accepta sa lucreze mai intens pe timpul programului si sa se ocupe, nu de 15 ci de 60 de pacienti ar putea sa castige tot 1500 de euro pe luna, la fel ca in Italia.

Sigur, ar fi cateva implicatii:

- automat, numarul de asistente s-ar reduce de 4 ori

- fondul de salarii ar ramane constant, deci statul nu ar cheltui mai mult

- probabil ca ar avea mai putine pauza de barfe, cafea sau tigari(dupa caz) – in Italia, spunea cunostinta noastra, nu are timp de pauze de masa,povesti, etc..abia daca ajunge la toaleta….

Am putea sa gasim multe alte argumente pro sau contra…va las pe voi s-o faceti…

Concluzie: Salariile din Romania, atat la stat cat si la privat vor putea creste pe baze sanatoase doar and angajatii vor fi dipusi sa faca o munca de calitate, sa lucreze mai mult, sa produca mai mult, sa faca mai putine pauze mai putine lamentari.

Pana atunci vom vorbi mult, angajatii vor face greve si se vor lamenta pe la televizor de salariu…dar nu i-am auzit sa se planga ca nu produc destul sau ca sunt prea multi pentru aceeasi activitate…

Tags: atitudine, greva, productivitatea muncii, salarii, vanzari

Argumente de vanzare

Am avut azi un mic incident azi cu reprentanta unui magazin online de aparate foto, un incident care m-a facut sa ma gandesc la cum ar trebui abordati clientii, indiferent cat de absurzi ar fi ei.

Pe scurt: am cumparat un aparat foto de 4400 ron; de achizitie s-a ocupat un coleg de-al meu, care de fapt il va si folosi; eu doar l-am platit.  La livrare curierul mi-a cerut plata tansportului – 21 de ron. Nu e mult ca si suma, dar nu mi-a placut ca si principiu.

Am sunat la ei si am spus ca e aiurea sa platesc transport la suma asta si ca pe viitor nu voi mai cumpara de la ei. Doamna respectiva a folosit argumentul suprem ca romanii sunt prosti si nu stu sa calculeze, sa faca totalul. Ceea ce poate fi perfect adevarat, dar doamna respectiva avea un accent puternic moldovenesc de dincolo de Prut. Nu cred ca e frumos sa spui asta , dupa ce ai ales sa vi de acolo aici.

In fine, nu ma ocup de politica aici, ceea ce vreau sa spun e ca in afaceri, e bine sa gasesti arumente legate de produs, pret, alte avantaje, nu sa ataci o categorie  intreaga.

Tags: atitudine, magazin online, shoping, vanzari