Argumente de vanzare
Am avut azi un mic incident azi cu reprentanta unui magazin online de aparate foto, un incident care m-a facut sa ma gandesc la cum ar trebui abordati clientii, indiferent cat de absurzi ar fi ei.
Pe scurt: am cumparat un aparat foto de 4400 ron; de achizitie s-a ocupat un coleg de-al meu, care de fapt il va si folosi; eu doar l-am platit. La livrare curierul mi-a cerut plata tansportului – 21 de ron. Nu e mult ca si suma, dar nu mi-a placut ca si principiu.
Am sunat la ei si am spus ca e aiurea sa platesc transport la suma asta si ca pe viitor nu voi mai cumpara de la ei. Doamna respectiva a folosit argumentul suprem ca romanii sunt prosti si nu stu sa calculeze, sa faca totalul. Ceea ce poate fi perfect adevarat, dar doamna respectiva avea un accent puternic moldovenesc de dincolo de Prut. Nu cred ca e frumos sa spui asta , dupa ce ai ales sa vi de acolo aici.
In fine, nu ma ocup de politica aici, ceea ce vreau sa spun e ca in afaceri, e bine sa gasesti arumente legate de produs, pret, alte avantaje, nu sa ataci o categorie intreaga.
5 Comments to Argumente de vanzare
Leave a comment
Recent Comments
- otilia on Masuri pentru iesirea din criza
- Damian on Interesant, o firma din Anglia era sa dea faliment cu ajutorul Groupon
- otilia on Interesant, o firma din Anglia era sa dea faliment cu ajutorul Groupon
- Damian on Site-urile de reduceri gen Groupon se bazeza pe un sistem “piramidal”
- marius on Site-urile de reduceri gen Groupon se bazeza pe un sistem “piramidal”
Ultimele articole
Loading ...Categories
- Afaceri (5)
- Afaceri Online (7)
- Bani personali (2)
- Din presa (23)
- Diverse (25)
- Evenimente (11)
- Fiscalitate (9)
- Intamplari (3)
- Online (5)
- Opinii (33)
- Tehnologie (3)
La suma cat valoreaza aparatul cam ciudat sa mai puna si taxe de curierat. Majoritatea firmelor asigura transportul daca faci comanda mai mare de 200 sau 250 de lei.
Ai dreptate, asta m-a contrariat si pe mine…
After reading you blog, I thought your articles is great! I am very like your articles and I am very interested in the field of Free trial. Your blog is very useful for me .I bookmarked your blog! I trust you will behave better from now on; I hope she understands that she cannot exepct a raise.
Thank you for your good comments.
hi, good site very much appreciatted